Kulturkontakt gir tilbakemelding på e-post om:
«Eg får sms om at eg har fått ei melding og skal logge inn i DKS-portalen. Når eg gjer det, ser eg berre at det ikkje er noko melding. Skjermen ser slik ut (blank kvit skjerm). På mailen fekk eg også beskjed, og der låg meldinga. Men kvar i DKS-portalen finn eg meldingar, når dei ikkje er å finne under fana «meldingar»?»